Waarom wij alleen voor kleine bedrijven werken

Laten we eerlijk zijn: grote bedrijven kunnen hartstikke mooi zijn.

Mooie kantoren. Grote teams. Officiële processen. Werkgroepen. Stuurgroepen. Directieoverleggen. Projectplannen. Herzieningen van projectplannen. En daarna nog een overleg over de herziening van het projectplan.

Helemaal prima.

Alleen niet voor ons.

Bij Mach-IT werken we bewust voor kleine bedrijven. Niet omdat we grote organisaties niet aankunnen, maar omdat we daar simpelweg minder blij van worden. Wij krijgen energie van ondernemers die direct willen schakelen. Van medewerkers die gewoon geholpen willen worden. Van bedrijven waar je nog weet wie wie is.

En eerlijk? Dat past veel beter bij ons.

Geen zin in managementlagen

Bij sommige bedrijven moet een simpele beslissing langs drie managers, twee teamleiders en iemand die toevallig ook nog even moet meekijken omdat hij ooit iets met ICT heeft gedaan.

Daar worden wij niet per se vrolijk van.

Wij houden van duidelijkheid. Je hebt een probleem, een wens of een idee. We bespreken het. We denken mee. We geven eerlijk advies. En daarna gaan we aan de slag.

Geen eindeloze lagen. Geen onnodige vertraging. Geen ‘daar moeten we intern nog even op terugkomen’ dat vervolgens drie weken duurt.

Gewoon korte lijnen.

Wel zo lekker.

Geen vier voorstelrondes

Natuurlijk maken we graag een goed voorstel. Daar doen we echt ons best op.

Maar we hebben wat minder zin in vier voorstelrondes waarin versie 1.0 verandert in versie 1.1, daarna in versie 1.1 definitief, daarna in versie 1.1 definitief nieuw en uiteindelijk in versie 1.1 definitief nieuw echt gebruiken deze.

Je snapt het.

Bij kleine bedrijven werkt dat meestal anders. We zitten samen aan tafel, bespreken wat er nodig is en maken een plan dat past. Is iets niet duidelijk? Dan bellen we even. Moet er iets aangepast worden? Dan passen we het aan.

Niet moeilijker maken dan nodig.

Geen pitch voor een werkgroep en daarna nog een keer voor de directie

Er zijn ICT-bedrijven die dol zijn op pitchen.

Eerst voor de werkgroep. Dan voor de directie. Daarna nog een verdiepingssessie. Dan een technische sessie. Dan een financiële sessie. En ergens daarna misschien een beslissing.

Wij zijn daar niet zo goed in.

Niet omdat we niet kunnen uitleggen wat we doen. Integendeel. We leggen juist graag uit wat handig is, wat niet handig is en waar je beter geen geld aan uitgeeft.

Maar we doen dat liever gewoon aan tafel met de mensen die ermee moeten werken. De ondernemer. De officemanager. De medewerker die elke dag met dat trage programma zit te stoeien. De persoon die al drie maanden roept dat de wifi in de vergaderruimte niet lekker werkt.

Dat zijn de gesprekken waar wij iets mee kunnen.

Wel zin in direct meedenken

Waar we wél heel veel zin in hebben?

Direct meedenken.

Je belt ons omdat er iets speelt. Misschien groeit je bedrijf. Misschien komt er een nieuwe medewerker bij. Misschien wil je veiliger werken. Misschien twijfel je tussen Microsoft 365, Synology of iets anders. Misschien wil je gewoon dat je ICT niet meer voelt als een losse verzameling kabels, wachtwoorden en ‘wie had dit ook alweer ingesteld?’

Dan vinden wij het leuk om mee te kijken.

Niet vanaf een afstandje. Niet met een dik rapport dat ergens in een la verdwijnt. Maar praktisch. Persoonlijk. En vooral: bruikbaar.

Wat heb je nu nodig? Wat past bij je team? Wat is handig voor later? En wat is vooral overbodige poespas?

Daar zijn we graag eerlijk over.

Snel kunnen schakelen

Bij kleine bedrijven gebeurt veel gewoon vandaag.

Een nieuwe collega begint maandag. Een laptop moet vrijdag klaar zijn. De mailbox van een vertrekkende medewerker moet netjes worden afgesloten. De internetverbinding doet raar. Of iemand heeft per ongeluk iets verwijderd waarvan iedereen dacht dat het ‘vast ergens in de cloud’ stond.

Dan wil je niet eerst een ticket door acht afdelingen laten wandelen.

Dan wil je iemand spreken die snapt wat er aan de hand is.

Omdat wij bewust met kleine bedrijven werken, kunnen we snel schakelen. We kennen je omgeving. We weten hoe je werkt. We weten wat belangrijk is. En daardoor kunnen we sneller de juiste keuze maken.

Dat werkt fijner voor jou.

En voor ons ook.

Gebruikers bij naam kennen, niet alleen bij gebruikersnaam

Natuurlijk hebben gebruikers bij ons ook gewoon een gebruikersnaam.

Maar eerlijk is eerlijk: wij vinden het veel leuker als we weten wie erachter zit.

Dus niet alleen: j.vandijk kan niet inloggen.

Maar: Jan van de administratie kan niet inloggen, en dat is vervelend, want hij moet zo de facturen eruit sturen.

Dat verschil lijkt klein, maar voor ons is het precies waarom we graag voor kleine bedrijven werken. Je helpt geen anoniem account. Je helpt een mens. Iemand die gewoon verder moet met zijn werk.

En als je mensen kent, kun je ze beter helpen.

Zo simpel is het eigenlijk.

Een vaste persoon die alles kan overzien

Bij kleine bedrijven is ICT vaak breed.

Het gaat niet alleen over een laptop. Het gaat ook over e-mail, bestanden, cloud, beveiliging, internet, telefonie, rechten, printers, updates, back-ups en soms over dat ene programma dat alleen werkt als je het op precies de juiste manier aankijkt.

Daarom vinden wij het belangrijk dat je bij ons geen anoniem loket bent.

Je hebt iemand nodig die het geheel kan overzien. Iemand die weet hoe je bedrijf in elkaar zit. Iemand die begrijpt waarom een kleine wijziging soms grote gevolgen kan hebben. En iemand die niet alleen naar het losse probleem kijkt, maar naar de hele situatie.

Bij kleine bedrijven kan dat.

Daar zit voor ons de waarde.

We onthouden ook gewoon de normale dingen

ICT is belangrijk. Maar contact is minstens zo belangrijk.

Wij vinden het leuk als we weten dat je op vakantie was. Dat je verbouwing eindelijk klaar is. Dat je nieuwe medewerker goed is gestart. Of dat je hond het nodig vond om tijdens een wandeling enthousiast in de sloot te springen.

Heeft dat iets met ICT te maken?

Nee.

Maakt het samenwerken leuker?

Absoluut.

Want uiteindelijk werken we niet voor computers. We werken voor mensen. En bij kleine bedrijven is daar gewoon veel meer ruimte voor.

Daarom passen kleine bedrijven zo goed bij ons

Wij houden van bedrijven waar nog gelachen wordt op kantoor. Waar je elkaar bij naam kent. Waar een overleg gewoon een gesprek is. Waar beslissingen niet door zes lagen hoeven. En waar ICT vooral goed geregeld moet zijn, zonder dat het ingewikkeld wordt gemaakt.

Daar voelen wij ons thuis.

Dus ja, we kiezen bewust voor kleine bedrijven.

Voor ondernemers die vooruit willen. Voor teams die lekker willen werken. Voor mensen die hulp willen zonder gedoe. En voor bedrijven waar persoonlijk contact nog gewoon persoonlijk mag zijn.

Geen corporate circus.

Geen eindeloze voorstelrondes.

Geen pitch voor een werkgroep over een pitch voor de directie.

Maar gewoon: korte lijnen, eerlijk advies en ICT die past bij jouw bedrijf.

Daar worden wij blij van.

En hopelijk jij ook.